昨年、Intensity Proを2枚、 H.264 Pro Recorderを壊して、保証期間12ヶ月内だったIntensity Pro一枚とPro Recorderを交換してもらった。故障の症状はデバイス自体を認識しなくなるということで、ファームウエアの書き換えした覚えが無いんだが、症状的にはファームウエアを